Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie sich mit Ihrer Bestellung bei RECALM rundum wohlfühlen.
Aus diesem Grund räumen wir Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von 7 Tagen ab Erhalt der Ware ein.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen sämtliche der folgenden Bedingungen erfüllt sein:

  • Die Ware ist ungeöffnet, unbenutzt, unbeschädigt und befindet sich in der Originalverpackung

  • Geöffnete oder angebrochene Produkte sind aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen

  • Die Rücksendung muss vorab per E-Mail an info@recalm.ch angemeldet werden

  • Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und auf eigenes Risiko, sofern kein Mangel vorliegt

Erstattung des Kaufpreises

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bei beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen

Eine Rückgabe oder ein Widerruf ist ausgeschlossen bei:

  • Geöffneten, angebrochenen oder bereits verwendeten Produkten

  • Produkten mit kurzem Haltbarkeitsdatum oder besonderen Lagerbedingungen

  • Personalisieren oder speziell angefertigten Artikeln

  • Rücksendungen, die nach Ablauf der 7-Tage-Frist bei uns eingehen

Rechtlicher Hinweis

Dieses Rückgabe- und Erstattungsrecht wird freiwillig von RECALM eingeräumt.
Es handelt sich nicht um ein gesetzliches Widerrufsrecht im Sinne des schweizerischen Obligationenrechts (OR). Ergänzend gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).